各種形式的展覽營(yíng)銷與市場(chǎng)活動(dòng)的價(jià)值在于創(chuàng)建有明確需求的目標(biāo)客戶，或者吸引有明確需求的目標(biāo)參展商。從這個(gè)意義上講，展覽組織機(jī)構(gòu)的廣告、信件直郵等相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)做得好，當(dāng)電話營(yíng)銷人員打電話給目標(biāo)客戶時(shí)，他已從各種途徑了解了展覽的具體信息與展覽組織機(jī)構(gòu)的一些營(yíng)銷方式時(shí)，電話營(yíng)銷人員與客戶間的溝涌就相對(duì)容易得多，在許多方面也容易達(dá)成一致。因此，電話營(yíng)銷不是孤立的，它需市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的積極支持和配合，盡管電話營(yíng)銷從某種意義上也是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
特別是隨著展覽市場(chǎng)爭(zhēng)奪目標(biāo)客戶的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加上垃圾郵件和廣告的混亂，電話營(yíng)銷還是可以成為展覽對(duì)目標(biāo)參展商進(jìn)行有效推廣的強(qiáng)大工具。