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會展企業(yè)預(yù)防危機(jī)的三個措施

發(fā)布日期:2015-06-18     瀏覽:2606

  英國危機(jī)管理專家邁克爾·里杰斯特認(rèn)為,預(yù)防是解決危機(jī)的最好辦法。通過危機(jī)的預(yù)防措施,企業(yè)管理者可以尋我和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生危機(jī)的各種誘因,并采取相應(yīng)的措施最大限度地將這些誘因在爆發(fā)前進(jìn)行徹底和部分清除,從而避免危機(jī)的爆發(fā)或降低危機(jī)的危害程度。預(yù)防階段解決危機(jī)的成本較小,而且作用也最大。因為,危機(jī)管理重在預(yù)防,展廳設(shè)計公司危機(jī)管理也不例外。
  展覽企業(yè)預(yù)防危機(jī)的措施主要有:強(qiáng)化危機(jī)意識;建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),進(jìn)行危機(jī)信息收集分析和風(fēng)險評估成立危機(jī)預(yù)防小組制訂危機(jī)應(yīng)變計劃,進(jìn)行人員培訓(xùn)及模擬訓(xùn)練等。
  1.強(qiáng)化危機(jī)意識
  在激烈的市場競爭中,危機(jī)總是與企業(yè)如影相隨,展廳設(shè)計公司和項目的管理者清醒地認(rèn)識到展覽企業(yè)在其生存過程中會遭受到各種類型危機(jī)。因為產(chǎn)品都具有自己的生命周期,即新生、發(fā)育、成熟、飽和、衰退五個階段。展覽項目的展出效率與產(chǎn)品周期之間有密切聯(lián)系,在產(chǎn)品新生和發(fā)育階段,展覽有事半功倍的效果;在成熟和飽和階段,這些產(chǎn)品的展出效果可能事倍功半;到了衰退階段,舉辦該類產(chǎn)品的展覽可能勞而無功。例如,一度為科技界盛事的拉斯維加斯會展--Comdex電腦展,近幾年因為參展廠商和觀眾人次逐年遞減,人氣明顯消退,自2004年停辦。所謂危機(jī)意識,就是要保持清醒的頭腦,預(yù)見到他衰落的時間,并在此之前,研究和把握該行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型趨勢,未雨綢繆,及時調(diào)整展覽主題,重新定位。
  2.建立展覽危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
  展覽危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)致力于從根本上防止危機(jī)的形成和爆發(fā),是一種對展覽危機(jī)進(jìn)行超前管理的系統(tǒng)。預(yù)警系統(tǒng)是指對預(yù)警對象、預(yù)警范圍、預(yù)警指標(biāo)和預(yù)警的信息進(jìn)行分析和研究,及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機(jī)因素,以便采取預(yù)防措施、減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。展覽危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要起到評估預(yù)警信息、發(fā)出危機(jī)警報、防患于未然的作用。
  3.建立危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)
  建立危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)的目的就是對可能發(fā)生的潛在危機(jī)預(yù)先研究討論,展廳設(shè)計公司制定出應(yīng)對的行動計劃。有效的危機(jī)處理預(yù)案應(yīng)建立在危機(jī)預(yù)警的基礎(chǔ)上,確定各類展覽危機(jī)處理的優(yōu)先級別,以及相應(yīng)的處理方法與程序,成立危機(jī)處理小組,進(jìn)行人員培訓(xùn)和危機(jī)處理模擬訓(xùn)練等。

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